Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Minha Loja coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado)
• Número de telefone
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas)
• Informações de pagamento processadas exclusivamente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)

2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar comunicações relacionadas às suas compras (confirmação, status de entrega)
• Atender solicitações de suporte ao cliente
• Melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Stripe — processamento de pagamentos (conforme política de privacidade do Stripe)
• Easyship — cálculo de frete e geração de etiquetas (quando aplicável)
• Vercel — hospedagem da plataforma
• Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

4. Direitos do Titular (LGPD)

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação: ser informado sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer tempo

5. Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail privacidade@minhaloja.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou comunicação indevida.

7. Alterações a esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Última atualização: Junho de 2026